Uşak altus Teknik Servisi KVKK Sayfası

Bu sayfa, Uşak altus Teknik Servisi olarak kişisel verilerin korunması konusundaki taahhüdümüzü ve uygulamalarımızı açıklamaktadır. Amacımız, hizmetlerimizden yararlanan bireylerin gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvende tutmaktır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Hizmetlerimiz kapsamında, arıza kaydı oluşturma, servis talebi veya bilgi alma gibi amaçlarla kişisel verileriniz toplanabilir. Bu veriler, adınız, soyadınız, iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), adres bilgileriniz ve cihazınızla ilgili detayları içerebilir.

Toplanan kişisel veriler, yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla işlenir:

  • Servis taleplerinizi yönetmek ve size hizmet sunmak
  • İletişiminizi sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek
  • Hizmet kalitemizi artırmak ve iyileştirmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

2. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktayız. Veri güvenliği politikalarımız, sürekli olarak güncellenmekte ve geliştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizin sunulması için gerekli olduğu durumlar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Verilerinizin paylaşılması gerektiği durumlarda, bu durum tarafınıza açıkça bildirilir ve onayınız alınır.

4. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişme
  • Verilerinizi düzeltme
  • Verilerinizi silme
  • Verilerinizin işlenmesini kısıtlama
  • Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme

Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir soru sormak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. Telefon Görüşmelerinin Kaydedilmesi

Hizmet kalitemizi artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla, yapılan telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim, eğitim ve olası uyuşmazlıkların çözümü gibi amaçlarla kullanılır ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

6. Değişiklikler

KVKK politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Bu değişiklikler, web sitemiz üzerinden yayınlanacak ve yürürlüğe girecektir. Güncellemelerimizi takip etmenizi rica ederiz.

İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Powered Bytickad.co